Términos y condiciones de uso

1. Aceptación

Al crear una cuenta, iniciar sesión o usar cashi-o, el usuario acepta estos términos, el Aviso de privacidad y la Política de cookies. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar la plataforma.

2. Servicio

cashi-o permite registrar ingresos, egresos, pagos, deudas, préstamos, cuentas por cobrar, estimaciones fiscales y consultas financieras a IA-O. La información mostrada es de apoyo para organización personal y no sustituye asesoría contable, fiscal, legal, financiera o de inversión.

3. Cuenta y seguridad

• El usuario debe proporcionar información veraz y mantener confidenciales sus credenciales.
• El usuario es responsable de la actividad realizada desde su cuenta.
• cashi-o puede suspender accesos cuando detecte uso indebido, riesgo de seguridad o incumplimiento de estos términos.
• El doble factor de autenticación y los dispositivos recordados son controles de seguridad opcionales o configurables dentro de la cuenta.

4. Uso aceptable

• No intentar acceder a cuentas, datos, sistemas o infraestructura sin autorización.
• No usar IA-O para solicitar datos privados, instrucciones ilegales, creación de archivos multimedia o acciones fuera de finanzas personales.
• No interferir con el funcionamiento de la plataforma ni eludir límites técnicos, de seguridad o de uso.
• No cargar información de terceros sin autorización o base legal suficiente.

5. IA-O

IA-O es un consejero financiero asistido por inteligencia artificial. Sus respuestas son orientativas y se basan en los datos que el usuario registra. IA-O puede equivocarse o carecer de contexto. El usuario debe validar decisiones importantes con profesionales calificados.

6. Planes, límites y pagos futuros

cashi-o puede ofrecer planes gratuitos y de pago con límites de uso, incluyendo límites diarios o mensuales para IA-O. Antes de cualquier contratación se informarán precio, periodicidad, cargos, impuestos aplicables, medios de pago, cancelación, restricciones y límites. Las suscripciones recurrentes requerirán consentimiento expreso e informado.

Plan sugerido	Uso IA-O	Precio sugerido
Gratis	2 preguntas al día	$0 MXN
Plus	10 preguntas al día	$49.99 MXN al mes
Pro	100 preguntas al día	$149.99 MXN al mes
Max	Uso amplio con política de uso justo	$599.99 MXN al mes

7. Cancelación y bajas

Cuando existan planes de pago, el usuario deberá poder cancelar la suscripción de manera clara, inmediata y sin penalización indebida, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si no hay plan activo, puede dejar de usar la cuenta o solicitar eliminación de datos conforme al aviso de privacidad.

8. Disponibilidad

Buscamos mantener cashi-o disponible y seguro, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podremos realizar mantenimientos, mejoras o suspensiones por seguridad, fuerza mayor, requisitos legales o fallas de terceros.

9. Propiedad intelectual

cashi-o, su marca, diseño, textos, interfaces, iconografía, código y materiales pertenecen a sus titulares o licenciantes. El usuario conserva derechos sobre la información que registra, pero otorga a cashi-o autorización para procesarla y mostrarla dentro del servicio.

10. Limitación de responsabilidad

cashi-o no será responsable por decisiones financieras, fiscales, legales o de inversión tomadas exclusivamente con base en la plataforma. Las estimaciones, incluyendo ISR, son informativas y pueden variar por situación personal, cambios normativos o datos incompletos.

11. Modificaciones

Podremos modificar estos términos por cambios legales, técnicos, comerciales o de producto. La versión vigente estará disponible en esta página y, si el cambio es material, podremos notificarlo dentro de la plataforma o por correo.

12. Legislación y jurisdicción

Estos términos se interpretan conforme a las leyes federales de México. En caso de controversia de consumo podrán aplicar los mecanismos de atención y conciliación ante autoridades competentes, incluyendo PROFECO cuando corresponda.

13. Referencias legales

• Ley Federal de Protección al Consumidor.
• Código de Comercio.
• Orientación PROFECO sobre términos en compras por internet.